Shipping / Payment Methods
Πολιτική Παράδοσης
Όλα τα διαθέσιμα προϊόντα αποστέλλονται από την αποθήκη μας 2 φορές την εβδομάδα και παραδίδονται εντός 7 εργάσιμων ημερών για την Ελλάδα.
Τρόποι Πληρωμής
Μπορείτε να επιλέξετε έναν από τους ακόλουθους τρόπους πληρωμής:
1) Αντικαταβολή κατά την παραλαβή των προϊόντων. Πληρώνετε το αντίτιμο της παραγγελίας σας στον υπάλληλο της υπηρεσίας courier και επιβαρύνεστε με επιπλέον 2€ για τα έξοδα αντικαταβολής. Ισχύει μόνο για τις αποστολές εντός Ελλάδος.
2) Κατάθεση σε λογαριασμό
Μπορείτε εάν το επιθυμείτε να εξοφλήσετε την παραγγελία σας με κατάθεση σε οποιοδήποτε υποκατάστημα τράπεζας ή μέσω e-banking. Η κατάθεση μπορεί να γίνει εντός 3 εργάσιμων ημερών από την παραγγελία. Εφόσον δεν ολοκληρωθεί η πληρωμή μέσα σε αυτό το διάστημα η παραγγελία ακυρώνεται.
ΤΡΑΠΕΖΑ: PIRAEUS BANK
ΙΒAN: GR49 0172 2280 0052 2810 1622 532
BIC: PIRBGRAA
Δικαιούχος: A LITTLE SHELTER
Στην περίπτωση αυτή είναι απαραίτητο να αναγράφεται το όνομά σας και ο αριθμός της παραγγελίας σας στην αιτιολογία, διαφορετικά δε θα είναι δυνατή η αποστολή της παραγγελίας σας. Εφόσον υπάρχουν έξοδα συναλλαγής, βαρύνουν τον εντολέα. Μόλις ολοκληρώσετε την πληρωμή, αποστέλλετε την απόδειξη στο email μας για την καλυτερη εξυπηρετηση σας.
3) PayPal
alittleshelter@gmail.com
4) Πιστωτική Κάρτα
Επιλέγοντας τον τρόπο πληρωμής με πιστωτική κάρτα μεταφέρεστε στη σελίδα της Τράπεζας και από εκεί ολοκληρώνετε τη συναλλαγή σας
Μπορείτε να πληρώσετε την παραγγελία σας με πιστωτική κάρτα, χρεωστική κάρτα, προπληρωμένη κάρτα εκδόσεως Visa, MasterCard, Maestro όλων των τραπεζών.
Τρόποι Αποστολής
Μέσω εταιρείας μεταφορών ACS
Για παραδόσεις εντός Αττικής το κόστος είναι 3.05 € για παραγγελίες μέχρι 2 κιλά και 0,60 € για κάθε επιπλέον κιλό πέραν των δύο πρώτων.
Για παραδόσεις σε Χερσαίους προορισμούς το κόστος είναι 3.38 € για παραγγελίες μέχρι 2 κιλά και 0,80 € για κάθε επιπλέον κιλό πέραν των δύο πρώτων.
Για παραδόσεις σε Νησιωτικούς προορισμούς το κόστος είναι 7.08 € για παραγγελίες μέχρι 2 κιλά και 1,00 € για κάθε επιπλέον κιλό πέραν των δύο πρώτων.
Για παραδόσεις σε Δυσπρόσιτες Περιοχές το κόστος είναι 7.08 € για παραγγελίες μέχρι 2 κιλά και 1,50 € για κάθε επιπλέον κιλό πέραν των δύο πρώτων.
Μέσω box now
Επιστροφές
- Λάθη εκτέλεσης ή ελαττωματικό προϊόν
Αν κατά την παραλαβή της παραγγελίας σας διαπιστώσετε ότι λείπει κάποιο προϊόν ή αν υπάρχει άλλο από αυτό που παραγγείλατε ή το προϊόν είναι ελαττωματικό, επικοινωνήστε μαζί μας ώστε να σας αποζημιώσουμε, είτε με επιστροφή χρημάτων είτε με διόρθωση της παραγγελίας. Οι αποστολές/επιστροφές προϊόντων που ενδέχεται να προκύψουν επιβαρύνουν εμάς, και θα γίνουν μέσω της συνεργαζόμενης εταιρείας μεταφορών ACS.
*Ελλατωματικό θεωρείται το προϊόν που δεν ανταποκρίνεται στις αναγραφόμενες προδιαγραφές του κατασκευαστή, εκτός αν αποδειχθεί ότι υπήρχε ευθύνη του πελάτη κατά τη μεταφορά ή/ και τη χρήση (ν.2251/94).
- Σε περίπτωση επιστροφής χρημάτων απαιτούνται 3-6 εργάσιμες για να φανούν στον λογαριασμό σας αφού γίνει ο έλεγχος της κατάστασης των προϊόντων που επιστρέφονται.
Προϋποθέσεις
● Να υπάρχει η απόδειξη αγοράς.
● Να επικοινωνήσετε μαζί μας εντός 10 ημερολογιακών ημερών από την έκδοση της απόδειξης.
- Ακύρωση/Τροποποίηση παραγγελίας
Σε περίπτωση που θέλετε να ακυρώσετε ή να τροποποιήσετε παραγγελία πριν αυτή εκτελεστεί, επικοινωνήστε μαζί μας στο info@alittleshelter.gr και θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε. - Υπαναχώρηση
Σε περίπτωση που κρίνετε πως το προϊόν που σας παραδόθηκε δεν ανταποκρίνεται στις ανάγκες σας έχετε δικαίωμα επιστροφής του ποσού αγοράς ή αντικατάστασης του προϊόντος με άλλο ίσης ή μεγαλύτερης αξίας εφόσον πληρούνται οι παρακάτω προϋποθέσεις:
● Να έχετε διαθέσιμη την απόδειξη.
● Να έχετε επικοινωνήσει μαζί μας εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την έκδοση της απόδειξης.
● Να μην έχει ανοιχτεί η συσκευασία, να μην υπάρχουν φθορές και σκισήματα, να μην έχει χρησιμοποιηθεί το προϊόν και να είναι πλήρες.
● Το κάθε προϊόν να είναι στην ίδια κατάσταση με αυτήν που παραλήφθηκε. Σε καμία περίπτωση δεν γίνεται δεκτή επιστροφή προϊόντος λόγω υπαναχώρησης όταν έχει ανοιχτεί η αρχική εργοστασιακή συσκευασία του. Επισημαίνεται ότι προκειμένου να προσδιοριστούν η φύση, τα χαρακτηριστικά και η λειτουργία των προϊόντων που αγοράσατε οφείλετε να τα χειρίζεστε και να τα εξετάζετε με τον ίδιο τρόπο με τον οποίο θα σας επιτρεπόταν να το πράξετε σε κάποιο κατάστημα και όχι περισσότερο από αυτό.